微信购物商品与描述不符怎么办

杭州市律师 2025-05-20
微信购物商品与描述不符,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,此属欺诈行为,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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微信购物不符,这样处理:1. 首先与商家沟通,要求退换货或赔偿,保留好聊天记录作为证据。2. 若商家不配合,向消费者协会投诉,提供购物凭证和商家信息。3. 也可直接联系工商部门举报,或通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
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微信购物遇欺诈,处理方式多样。可与商家协商退款或换货,协商无果则向消费者协会或工商部门投诉,必要时还可诉诸法律。选择方式需根据具体情况,以高效解决问题为原则。
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