某某买全新机换货问题怎么解决
杭州市律师
2025-04-05
买新机却得二手机,可申请退换货。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货权利。若不及时处理,可能面临权益受损、经济损失及维权难度增加的不良后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫新机变二手机,应退换或索赔。具体操作:1. 检查购买凭证,确认是否在退换期内,是则联系卖家申请退换;2. 如超退换期,收集证据,如交易记录、商品照片等;3. 联系客服投诉,阐述问题并提出赔偿要求;4. 若卖家不配合,可考虑向消协或市场监管部门投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买新机得二手机,常见处理为退换货或投诉赔偿。若处于退换期内,优先选择退换货;若超期,则通过客服投诉并寻求赔偿,根据具体情况选择合适方式。
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